スクール・教室向け予約システム | FreeLesson

ヘルプ

HELP

■■■■■■ ヘルプ一覧 ■■■■■

ヘルプは記事形式でご提供しております。
ヘルプの関連や流れなどを整理した一覧はこちらでご確認いただけます。
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お客様マイページ

お客様マイページのヘルプは別ページにリストがございますので、そちらをご確認ください

導入

  1. 無料トライアルのご利用方法(スケジュールタイプ)ヨガ・料理教室など
  2. 無料トライアルのご利用方法(フリータイムタイプ)語学・ゴルフなど
  3. トライアル以降のお申込み方法について
  4. 月謝プランのご利用方法
  5. システムを移行する手順について

 

初期設定

  1. システム初期設定をする
  2. 基本設定をする
  3. スタジオの情報を登録する
  4. タイムテーブルを設定する

お客様管理

  1. お客様情報を管理画面から登録・変更する
  2. お客様情報の管理
  3. お客様情報を統合する
  4. 休会・退会の登録

契約管理

  1. 契約コース設定
  2. お客様の契約を登録する

講師設定

  1. スタッフIDを発行する
  2. 所属講師を登録する
  3. スタッフIDをまとめて無効にする

レッスン設定

  1. レッスンの基本情報を登録する
  2. オンラインレッスンの設定

予約枠の設定

  1. スケジュールタイプ
  2. イベントタイプ
  3. フリータイムタイプ
  4. シフトを設定する
  5. 予約枠のレッスンや講師の変更

クラス

  1. 指定した週に同じ時間のレッスンを「クラス」として登録・管理する
  2. クラスの予約枠を休講にする

予約管理

  1. 予約とキャンセルの受付方法
  2. キャンセル待ちの登録と取り消しの方法
    キャンセル待ちの確定権利の有効期限について
  3. クラスに生徒の予約を自動セットする
  4. レッスン前日にお知らせリマインドメールを送る
  5. レッスン当日の作業
  6. 臨時休校になった場合の対応について
  7. 有料の体験レッスンの予約受付をする
  8. 並行して予約可能な数の制限

メール送信

  1. 予約・キャンセル受付メールなどの編集
  2. メール一括配信の設定方法
  3. リマインドメール配信の設定方法
  4. 個別メールのテンプレート登録方法
  5. メールの送信履歴の確認方法

決済設定

  1. PAY.JPのアカウント登録と連携設定
  2. 予約ごとにクレジットカード決済を行う
  3. オンラインでの毎月支払いや回数券・レッスンチケットの販売、年会費登録
  4. 管理画面でのサブスクの設定手順

請求管理

  1. 教材費などの追加請求を登録する
  2. 毎月の運用スケジュール
  3. 月謝の決済失敗処理と通知設定
  4. 月謝金額の修正方法
  5. 口座振替用の全銀フォーマットのダウンロード
  6. 請求・領収書を発行する

ポイント

  1. レッスン予約でポイントを消化する
  2. 月間ポイントを自動発行する
  3. ポイントチャージ
  4. ポイントの追加発行

コンテンツ管理

  1. 生徒のマイページにお知らせを表示する
  2. 利用規約を設定する
  3. 個人情報の取り扱いについてを設定する
  4. 特定商取引に関する法律に基づく表示を設定する
  5. スタッフページにお知らせを表示する

分析・評価

  1. 分析・評価
  2. 分析・売上
  3. 生徒からのレッスン評価・レッスンアンケートを実施する

管理機能

  1. 基本設定
  2. テンプレート
  3. スタジオ(校舎・店舗)
  4. タイムテーブル
  5. テーブル・所属講師
  6. 契約コース
  7. セット契約
  8. ネット申込み
  9. テンプレメール
  10. 備品
  11. 祝休日
  12. ダウンロード
  13. インポート
  14. メールログ
  15. 操作ログ
  16. システム情報

補助機能

  1. 入力の選択肢を追加編集する(プロパティ編集)

関連機能

  1. SuicaなどのICカードでチェックイン
  2. マイページのQRコードでチェックイン
  3. マイページでチェックイン
  4. ナンバーディスプレイと連動するCTI機能
  5. スタッフの給与管理と給与明細の提供
  6. 届出書の管理
  7. カリキュラムの管理

外部連携

  1. スマートロックで予約に連動した解錠管理を行う
  2. スケジュールカレンダーをアプリに読み込む

おすすめ機能紹介:レッスン日から探す日時指定

お客様による予約方法は様々なスクールにマッチするよう多数用意しています。
今回はその内一つを紹介します。
レッスン日から探す日時指定では、指定日に予約可能なレッスンが簡単に見つかります。
日付を選択するカレンダーは大きめで見やすいデザインです。

予約枠の豊富なフリータイム制の英会話教室、音楽スクール、料理教室に最適です。

並行して予約可能な数の制限

お客様が複数回の予約をとることがあります。その際に一人の人がたくさんの予約をいれてしまい、満席となって他の方が予約をとれなかったり、直前になってキャンセルが多発するとレッスン当日には空席となってしまうという問題があります。それを防止する機能として並行予約数(同時予約数)を制限することができます。 その種類としては大きく2通りあります 生徒一人が並行して予約可能な数①② 契約ごとに並行して予約可能な数③④ 1は想像しやすいかと思いますが、2は契約コース単位で制限をかけることに特徴があります。 さらに、レッスンの種類によっては制限の対象外とすることができます。⑤ 英会話スクールを例に上げると、 グループレッスンを予約できる数は4回まで③ マンツーマンレッスンを予約できる数は1回まで④ 両方の予約をあわせて予約できる数は4回まで① 一部の生徒だけは5回までに増やす② イベントレッスンは制限の対象外とする⑤ といった使い方をすることで柔軟な運用が可能になります。 ※①〜⑤は画像内の制限を示しています。

By | 2月 5th, 2024|Categories: おすすめ機能紹介, ヘルプ|並行して予約可能な数の制限 はコメントを受け付けていません

有料の体験レッスンの予約受付をする

体験レッスンを有料で受け付ける場合、お客様情報とあわせてクレジットカード情報を入力頂くようになります。 設定方法としては、 体験レッスン用(会員登録時に自動的に付与される)契約コースで、体験レッスンを予約する場合の金額をセットする 体験予約フォームにクレジットカード情報の入力欄を追加する の2点がポイントとなります。 お客様ページでの見え方 スクールのホームページから新規や体験の方への案内ページから レッスンが複数ある場合はご希望のレッスンを選択します 拠点・校舎が複数ある場合はご希望の拠点・校舎を選択します ご希望の日時を選択します 有料予約の場合は、予約内容に料金が表示されます。 [...]

By | 9月 26th, 2023|Categories: ヘルプ|有料の体験レッスンの予約受付をする はコメントを受け付けていません

振替口座のオンライン登録

お月謝・月額利用料等の口座振替に使用する銀行口座の登録を行います。   マイページのメインメニューを開き、設定を開きます 設定ページの 振替口座のご登録 を開きます 銀行口座を登録する をタップして進んでください 提携の決済サービス画面に移動します 登録する金融機関を選択し、決済サービスの利用規約を確認の上、同意して次へ をタップしてください   [...]

By | 9月 25th, 2023|Categories: お客様ページ, ヘルプ|振替口座のオンライン登録 はコメントを受け付けていません

本登録手続き

体験レッスン等を経て本登録を頂く場合もマイページからお手続きして頂けます   マイページのメインメニューを開き、本登録を開きます   本登録フォームに必要事項を入力してください。 クレジットカードの情報入力がある場合は、カード番号 有効期限 CVC(カード裏面にある末尾3桁の数字※)を入力して、「カード情報を送信する」をタップします。カード情報の確認がとれると「カード情報入力済」に切り替わります。   [...]

By | 9月 25th, 2023|Categories: お客様ページ, ヘルプ|本登録手続き はコメントを受け付けていません

体験レッスンの申し込みをして後日スタッフからご連絡する

入会前のお客様はスクールによって受付方法が異なります。主に以下3パターンのいずれかとなります。 体験レッスンをご予約頂く 会員登録してからマイページにで体験レッスンを予約する 体験レッスンの申し込みをして後日スタッフからご連絡する スクールのホームページから新規や体験の方への案内をご確認ください。 このページでは、「体体験レッスンの申し込みをして後日スタッフからご連絡する」パターンの操作手順についてご案内致します。 スクールのホームページから体験申し込みフォームを開きます。 フォームに必要事項を入力して送信してください。 確認画面が表示されますので内容を確認して登録をタップしてください。 完了画面が表示されて、受付完了のメールが送信されます。 [...]

By | 9月 24th, 2023|Categories: お客様ページ, ヘルプ|体験レッスンの申し込みをして後日スタッフからご連絡する はコメントを受け付けていません

会員登録して体験レッスンを予約する

入会前のお客様はスクールによって受付方法が異なります。主に以下3パターンのいずれかとなります。 体験レッスンをご予約頂く 会員登録してからマイページにで体験レッスンを予約する 体験レッスンの申し込みをして後日スタッフからご連絡する スクールのホームページから新規や体験の方への案内をご確認ください。 このページでは、「会員登録してからマイページにで体験レッスンを予約する」パターンの操作手順についてご案内致します。 スクールのホームページもしくはログイン画面から会員登録ボタンをタップして会員登録フォームが表示されます。 フォームに必要事項を入力して送信してください。 確認画面が表示されますので内容を確認して登録をタップしてください。 [...]

By | 9月 24th, 2023|Categories: お客様ページ, ヘルプ|会員登録して体験レッスンを予約する はコメントを受け付けていません