PAY.JPのクレジットカード決済を連携されている場合は定期的にセキュリティ対策の措置状況を報告する必要があります 以下のようなメールが届いた場合の対応方法についてご案内いたします タイトル: 重要【PAY. JP】セキュリティ対策調査のご回答のお願い_期日： -------------------------------------------------------------------------------------- 本メールはPAY. JPにご登録いただき、 本番申請を実施されている加盟店向けにご案内差し上げております。 -------------------------------------------------------------------------------------- [...]
一部のお客様においてサービスにアクセスできない状況が発生しておりました。 発生時刻 2025年5月22日(木) 9:26〜9:45 影響範囲 管理画面およびマイページ・体験受付 原因 特定処理の高負荷によりレスポンスが著しく低下しておりました 対策 該当処理の改修を行いました この度は大変ご迷惑をおかけいたしました
GW期間営業日のご案内 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間をGW休暇といたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 【GW期間休暇期間】 2025年4月27日(土) 〜 2025年5月6日(月) ※システム保守部門については期間中も対応しております。 大変不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
平素よりFreeLessonをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フリーレッスンでのPAY.JP連携ではCheckoutを利用しております 2025年4月末までに切り替え対応が必要でして、以下の日程にて切り替えを予定しております 切替予定日 2025年3月5日(水) 実施時刻は未定となります →切替作業が完了しております 切り替え前後による差はなくこの作業による影響はございません 今回については個別対応ではなく一律での対応となります [...]
2025.03.11 3:03追記 平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フリーレッスンサービスにおけるデータベースサーバーの 安定性向上およびセキュリティ強化を目的として、 以下の日程でアップデート作業を実施いたしましたのでご報告申し上げます。 【アップデート実施日時】 2025年3月11日（火） 午前1時38分～午前1時53分（実施済） [...]
月謝プランの生徒用の導入マニュアルをご用意しました 以下を開いて、URLを編集してご活用ください 生徒用導入マニュアル（Googleスプレッドシート）
平素よりFreeLessonをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今般のクレジット不正利用の急増を受け、経済産業省より2023年3月14日改訂の、「クレジットカード・セキュリティガイドライン」にて、「2025年3月末日までに、原則全てのEC加盟店に対し、EMV 3Dセキュア導入を求める」旨が公表されました。 これを受け、同年11月14日に、（一社）日本クレジット協会より「加盟店におけるEMV 3Dセキュア導入推進ロードマップ」が公開されております。 FreeLessonと連携してPAY.JPをご利用いただいている加盟店様はみなさま「EC加盟店」の扱いとなります。 これに伴いまして、PAY.JPを利用しているすべての加盟店様は、2025年3月末日までに3Dセキュアの対応を完了していただく必要がございます。 フリーレッスンの無償アップデートを実施することで対応完了となりますので、アップデート実施のご希望日をフリーレッスンサポートにメールにてご連絡ください。お知らせのメールを受信した場合はメールに返信してください。 [...]
年末年始営業日のご案内 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休暇といたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 【年末年始休暇期間】 2024年12月30日(月) 〜 2025年1月3日(金) ※システム保守部門については期間中も対応しております。 大変不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
ヘルプは記事形式でご提供しております。 ヘルプの関連や流れなどを整理した一覧はこちらでご確認いただけます。 キーワード検索でもヘルプの記事が探すことができます お客様マイページ お客様マイページのヘルプは別ページにリストがございますので、そちらをご確認ください 導入 無料トライアルのご利用方法（スケジュールタイプ）ヨガ・料理教室など 無料トライアルのご利用方法（フリータイムタイプ）語学・ゴルフなど トライアル以降のお申込み方法について 月謝プランのご利用方法 [...]
GW期間営業日のご案内 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間をGW休暇といたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 【GW期間休暇期間】 2024年4月30日(火) 〜 2024年5月2日(木) ※システム保守部門については期間中も対応しております。 大変不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
