スクール・教室向け予約システム | FreeLesson
13 05, 2022

ZoomからGoogleMeetへの乗り換え手順のご案内

5月 13th, 2022|お知らせ|

2022年5月2日にZoomの無料アカウントに対して1対1ミーティングについても40分の時間制限が設定される仕様変更がありました。(以前は3人以上のミーティングが40分の時間制限で1対1は実質的に無制限でした) これを受けて、GoolgeMeetに切り替えを検討されているスクール様よりお問い合わせを多く頂いておりますので、GooleMeetに切り替える際の手順をご案内致します GoogleMeetの会議コードを取得する オンラインレッスンURLを変更する   GoogleMeetの会議コードを取得する レッスンを担当するスタッフのGoogleアカウントでログインした状態でGoogleカレンダーを開きます 表示を「年」に切り替え表示日付を2050年6月1日など遠い未来の日付に変更します 予定の登録で「Goolge Meetのビデオ会議を追加」を押して会議コードを取得します [...]

25 04, 2022

【復旧済】サービス接続障害発生のご連絡

4月 25th, 2022|お知らせ, 障害・メンテナンス情報|

一部のお客様においてサービスへ接続できない障害が発生いたしましたのでお知らせいたします。 停止時間:12月25日17時29分より18時43分 現在は復旧しておりますが、監視と原因調査を継続して行っております 大変ご迷惑をおかけ致しました。 症状:お客様画面および管理画面のすべてにアクセスができない状態となりました 原因:運用データセンターのハードウェア障害によるものでした 対応:障害が発生したハードウェアを交換して復旧を確認しております 大変ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます

15 04, 2022

料金プランが新しくなりました

4月 15th, 2022|お知らせ|

2022年4月15日 より新しい料金プランを発表します 月謝回収だけに機能を限定したシンプルな月謝プラン Zoomを利用したオンラインレッスン、オンライン回数券やチャージしたポイントを使って予約するポイント制、タッチ・QR・スマホに対応したチェックイン、24時間無人化を実現するスマートロック、オンラインで入会手続きまで全て完了するサブスクといった今必要な機能を全て網羅しながらも低価格を実現したプロプラン カスタム機能追加に対応し自由度が高く充実のサポートでスクール事業を加速するビジネスプラン の3つをご用意しました

14 04, 2022

2022年 GW期間営業日のご案内

4月 14th, 2022|お知らせ|

GW期間営業日のご案内 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休暇といたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 【GW期間休暇期間】 2022年4月29日(金) 〜 2021年5月8日(日) ※システム保守部門については期間中も対応しております。 大変不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

17 02, 2022

仕様変更 お支払い手続き 月謝の初月処理を変更しました

2月 17th, 2022|お知らせ|

お客様マイページのお支払い手続きで初回分の決済について仕様変更となります 入会時点で翌月分月謝が月謝自動課金のスケジュール※に間に合わない場合 ※月謝自動課金の標準スケジュールは、 20日 27日に決済予定の請求を登録 27日 クレジット決済 となっております 変更前 入会金+翌月分月謝を即時決済します 1日~19日に入会した場合 入会時に入会金を即時決済 [...]

19 01, 2022

仕様変更 決済失敗した場合の再決済処理

1月 19th, 2022|お知らせ, 機能追加|

クレジット決済での請求を登録した場合に処理方法が以下の通り変更になります 2022年1月19日以降に最終アップデート・利用開始された場合 20日に請求確定時から事前に決済可能かの確認を行います 午前1時すぎ 事前の決済確認が失敗となった場合は以下のスケジュールで再度確認を行います 請求登録からの日数 失敗回数 5月20日に請求登録した例 当日 1回目失敗 5月20日 1日後 2回目失敗 5月21日 3日後 3回目失敗 5月23日 7日後 4回目失敗 5月27日 13日後 5回目失敗 6月2日 [...]

16 12, 2021

2021-2022年 年末年始営業日のご案内

12月 16th, 2021|お知らせ|

年末年始営業日のご案内 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休暇といたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 【年末年始休暇期間】 2021年12月27日(月) 〜 2022年1月7日(金) ※システム保守部門については期間中も対応しております。 大変不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

28 09, 2021

ログインは自身のスタッフIDで

9月 28th, 2021|お知らせ|

企業や組織の運営に欠かせないものとなったクラウドサービス。   顧客情報をはじめ、重要な情報はほとんどインターネットを介してクラウドで管理しているといっても過言ではありません フリーレッスンもインターネットを介してご利用いただくクラウドサービスです。   クラウドサービスは便利な反面、セキュリティ対策を怠ったことによる情報漏えいやハッキングが発生したという残念なニュースは珍しい事ではなくなりつつあります。   その原因のひとつがID、パスワードの不適切な管理といわれています。   フリーレッスンは生徒の個人情報を扱います。管理画面にログインするスタッフ全員のIDを発行し、他のサービスとのID、パスワードの並行利用はお避け下さい。 [...]

5 08, 2021

【復旧済】サービス接続障害発生のご連絡

8月 5th, 2021|お知らせ, 障害・メンテナンス情報|

一部のお客様においてサーバー障害によりサービスへ接続できない障害が発生いたしましたのでお知らせいたします。 停止時間:8月5日8時17分より9時08分 現在は復旧しておりますが、監視と原因調査を継続して行っております 大変ご迷惑をおかけ致しました。  8月5日 11時11分追記========================== 状況調査の結果、障害発生時刻は0時すぎであったことが判明いたしました 大変 長時間にわたり問題が発生しておりましたことお詫び申し上げます 訂正前 停止時間:8月5日8時17分より9時08分 [...]