2024年 GW期間営業日のご案内
GW期間営業日のご案内 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間をGW休暇といたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 【GW期間休暇期間】 2024年4月30日(火) 〜 2024年5月2日(木) ※システム保守部門については期間中も対応しております。 大変不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
【復旧済】一部のお客様においてサービスにアクセスできない状況が発生しております
2024.04.07 16:38 一部のお客様においてサービスにアクセスできない状況が発生しておりました。 発生時刻 2024年4月7日(日) 16:00頃〜16:28頃 影響範囲 管理画面およびマイページ・体験受付 詳しい状況が分かり次第、続報を掲載させていただきます。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません 2024.04.07 19:22 アクセスできない状況が発生しており大変ご迷惑をおかけいたしました。 調査の結果、サーバーの高負荷の状況を確認いたしました 高負荷の原因についても特定し対策の用意をすすめております 2024.04.08 06:41 アクセスできない状況が発生しており大変ご迷惑をおかけいたしました 再発防止対策のご用意ができましたので順次適用を行ってまいります
【PAY. JP】Transfer/TenantTransferオブジェクトから新設の入金管理オブジェクトへ移行の対応について
「※重要※【PAY. JP】Transfer/TenantTransferオブジェクトから新設の入金管理オブジェクトへ移行します」のメールが届いているとお問い合わせが増えております フリーレッスンではTransfer/TenantTransferオブジェクトを利用していないため対応は不要ですのでご安心ください
PAY.JP大規模メンテナンスに伴うサービス停止について
クレジットカード決済にPay.jpをご利用のスクール様にご案内です PAY.JPのシステムの大規模メンテナンスに伴うサービス停止に予定されていますのでご連絡いたします。 ■メンテナンスによるサービス停止日時 2024年1月23日（火）午前2:00～午前6:00 （およそ4時間） ■予備日 メンテナンスが延期となった場合は、下記日程で改めて実施予定です。 2024年1月26日（金）午前2:00～午前6:00（およそ4時間） ■メンテナンスの影響 メンテナンス中はPAY.JPの全てのサービスがメンテナンス状態となり、ご利用いただけない状態となります。 ▼都度決済および差額あり回数券の予約受付 ”決済失敗 決済失敗したため予約を取り消しました”と表示されて予約が完了できません。 ▼都度決済および差額あり回数券の予約キャンセル キャンセル受付を優先してキャンセル処理は完了します。 メンテナンス終了後に決済が順次取消されます。 ▼クレジットカードの登録および削除 ”PAY.JPや決済ネットワークでの障害”と表示されて処理が完了できません。 ▼サブスク・お支払い・ポイントチャージの新規お手続き ”決済失敗 決済に失敗しました”と表示されて手続きが完了できません。 ▼PAY.JP管理画面（https://pay.jp/d/） 503エラー画面が表示されます。 PAY.JP発表の内容は下記ページでご確認いただけます。 https://status.pay.jp/incidents/600glnzyy8qt ■PAY.JPのメンテナンスの計画ならびに実施状況の更新 下記のstatuspageに最新情報が掲載されます。 ブックマーク、RSS登録等のうえ、随時ご確認ください。 https://status.pay.jp/ ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
2023-2024年 年末年始営業日のご案内
年末年始営業日のご案内 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休暇といたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 【年末年始休暇期間】 2023年12月28日(木) 〜 2024年1月5日(金) ※システム保守部門については期間中も対応しております。 大変不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2023年 GW期間営業日のご案内
GW期間営業日のご案内 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休暇といたしますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 【GW期間休暇期間】 2023年4月29日(土) 〜 2023年5月7日(日) ※システム保守部門については期間中も対応しております。 大変不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。