レッスン前日にお知らせリマインドメールを送る

予約を入れているお客様にレッスン前日のお知らせをする「リマインドメール」の送信方法をご案内します。

一度設定をしておけば、予約を入れているお客様に毎日自動的に送信されるようになります。

『一括配信メール管理 >> 一覧』の『新規追加』を開きます。

『お客様へ >> 基準指定 >> 設定を行う』を開きます。

登録画面が開きますので、必要事項を入力します。

配信設定名

「レッスン前日のリマンドメール」など覚えやすい名前を設定してください。
管理画面の一覧にのみ表示され、お客様には見えません。

有効/無効

「有効」にセットしてください。入力中の配信を実施したくない場合は無効にします。

配信基準

「予約日」の「1」日前に送信する
にセットしてください。お客様がキャンセルされることを考慮して、キャンセル締め切りまで数時間の余裕があるタイミングになるよう設定されることをお勧めします。

配信時刻

配信は1日1回実施します。実施する時刻を指定してください。
システム負荷分散のため、実際にはここで設定した時刻ちょうどから20分までの間で配信開始されます。18時とした場合、18:00～18:20の間に処理が開始されます。完了までの時間は送信件数によって前後します。

また、18時になった時点で配信時間を18時台と設定した場合、実際には配信が行われませんのでご注意ください。

案内メール希望

希望者のみへの送信・登録者全員から選択できます。レッスンのお知らせの場合は「登録者全員」を選択します。

性別

レッスンのお知らせの場合は「指定しない」を選択します。

所属スタジオ

開校している校舎すべてを選択します。

会員状態

レッスンのお知らせの場合は本会員・体験予約・仮会員にチェックを入れます。

カスタム使用欄

カスタム使用欄を使用している場合に条件を入力して送信者を絞れます。レッスンのお知らせの場合は空白にしてください。

配信対象の確認

設定した条件でメール配信される方を一覧で確認できます。

送信元アドレス

リマンドメールの送信元になるメールアドレスを指定します。
お客様からメール返信がある場合があり、受信できるアドレスを指定されることが望ましいです。

送信者名

リマンドメールの送信元の名前を指定します。お客様に見えるためスクール名などの分かりやすい名前を設定してください。
入力は必須ではありませんが、迷惑メールとして処理されないように設定されることをオススメします。

件名

リマンドメールの送信元の件名、メールタイトルを指定します。
後述の差し込みが利用可能です。以下のサンプルも参考にしてください。

サンプルスクール {$cu03}様レッスン前日のお知らせ {$rv10}

本文

リマンドメールの本文を入力します。
後述の差し込みが利用可能です。以下のサンプルも参考にしてください。

{$cu03}様

サンプルスクールです。
ご予約のレッスンが明日となりましたのでご連絡致します。

予約日時:{$rv10} {$rv11|substr:0:2}:{$rv11|substr:2:2}
スタジオ:{$rv08}
メニュー:{$rv09}

キャンセル・変更は予約システムまたはお電話でお願いします。
{$smarty.const.SSL_URL}user/

{$smarty.const.MAIL_FOOTER}

差込配信について

件名と本文にはお客様個別の内容を差し込みできます。差し込みしたい箇所にコードを入力してください。コードは誤りがないようコピーして頂くことをお勧めいたします。

テスト送信

入力したメールアドレスにテストメールを送信します。
特に差し込み配信などが正常に動作しているかご確認ください。

レポート送信先アドレス

配信のレポートを受け取るメールアドレスを指定します。配信が完了すると配信件数等のレポートが届きます。不要の場合は空にします。

エラー返信先アドレス

メール送信が宛先が見つからないなどでエラーとなった場合、メールが返信されるメールアドレスを指定します。
空にした場合は送信元アドレスの内容が使用されますので、通常は空で結構です。

Bccアドレス

通常は空で結構です。配信するメール全てのコピーを受け取るメールアドレスを設定します。配信数の数だけコピーのメールが届きます。

備考

管理用の備考等を保存できます。

以上で設定完了です。

キャンペーンの案内や様々なお知らせ等のメールを、指定した条件に合う生徒全員に一括で送信する際の設定方法はこちらをご覧ください。