過去の予約を含めた全予約から予約を検索して、変更する方法をご案内します。 『予約管理>>予約一覧』を開きます。 なお、『予約管理>>予約一覧』の（今日）は、操作当日の予約が一覧で表示されます。 検索条件を指定して「検索」をクリックします。 「ダウンロード」は検索結果をCSVでダウンロードすることができます。 日時 表示している日の予約表が別タブで開きます。 予約表から予約内容を変更したり、新たな予約を登録することが出来ます。 使用契約 [...]
会員情報や予約情報からお客様に個別送信するメールの件名と本文を、テンプレートとして登録することが出来ます。 テンプレートの登録 『管理機能 >> テンプレメール管理』の 『 新規追加』 を開きます。 登録済のテンプレートの変更や削除は「変更」「削除」より行えます。 [...]
最大で10個の契約を組み合わせたセット契約の登録が出来ます。 たとえば、ゴルフスクールで契約期間内にインドアレッスン３０回とコースレッスン２回が受講できるコースがある場合や、英会話教室で月４回のグループレッスンの他に月２回のマンツーマンレッスンが受講できるコース設定がある場合など、様々なコース設定が可能となります。 ここでは上記のゴルフスクールのコース設定を例として説明します。 まず、管理画面の『管理機能>>契約コース管理』を開き、インドアレッスンが受講できるコースとコースレッスンが受講できるコースをそれぞれ設定します。 次に『設定>>セット契約管理』を開きます。 左上の「新規追加」を開きます。 各項目を項目を必要に応じて入力します。 セット契約名 [...]
新規の生徒獲得には欠かせない「体験レッスン」。 体験レッスンの受付方法は3タイプありますので、教室の体系に合わせてお選びください。 また、予約日の前日にお知らせを送信するリマインド機能、体験レッスン受講後のステップメール機能も併用し、体験レッスン参加者を本会員登録へと促すことができます。 体験予約の受付方法 【体験したいレッスンから選ぶ】 レッスンメニュー一覧とカレンダー表示を切り替えて閲覧ができます。 こちらのタイプは、複数の体験レッスンメニューがあるスクールに向いている運用方法です。 ■レッスンから選ぶ [...]
指定した条件で検索したお客様の情報一覧を抽出してダウンロードが出来ます。 管理画面の『お客様>> 抽出』を開きます。 検索条件を指定したら、「抽出」をクリックします。 なお、「検索条件を反映する」にチェックを入れると、『お客様 >>検索』で検索した結果の中から、さらにお客様を絞ってデータを抽出することが出来ます。 チェックを入れなかった場合は、お客様全員の中からデータを抽出します。 抽出する内容はお客様情報の全データ、もしくは筆まめ用データが選択できます。 [...]
2つのお客様情報のデータを1つに統合することができます。 体験レッスンを2回申し込まれたり、体験レッスン受講後に新規で会員登録を行うなど、重複登録になったお客様の情報をまとめるといった場合に使用します。統合を実行すると統合元（削除するデータ）のお客様詳細情報は削除され、契約情報や予約情報等は統合先（残すデータ）に移動し、両方のデータを保持した状態になります。 管理画面の『お客様管理 >> 一覧』を開きます。 一覧の中から統合元の「会員No」を開きます。 上部の「統合」を開きます。 統合元（削除するデータ）の会員Noを入力して「検索」をクリックします。 統合先、統合元の両データが表示されますので、間違いがなければ「統合」をクリックします。
お客様の各種情報の確認・管理は、お客様情報一覧より行うことができます。 管理画面の『お客様 >> 一覧』を開きます。 該当するお客様の会員Noをクリックします。 上部にお客様に関する各種情報へのサブメニューのアイコンが並びます 基本情報 お客様の氏名やメールアドレス・住所の基本情報の確認・編集が行えます 予約 [...]
月会員、チケット制、平日会員、休日会員など、会員が予約を取るための契約コースを登録します。 管理画面の『設定>>契約コース』を開きます。 左上の「新規追加」を開きます。 項目を必要に応じて入力します。※は必須入力項目です。 コース名 契約コース名を指定します。 タイプ レッスンを受講できるコースのタイプを指定します。 ・回数券・・・回数券のように予め決まった回数のみ受講できる [...]
通常のメールソフトと同じようにメールサーバーを経由して送信するための設定です。 FreeLessonから送信するさまざまなメールが受信する際に迷惑メール扱いになってしまった場合は、この機能を利用することで迷惑メールとして処理されない効果が期待できます。 各項目の値はプロバイダからの通知書（お申し込み内容のご案内など）に記載されています。分からない場合はご契約中のインターネットプロバイダにお問い合わせください。 SMTPメール送信の設定をする SMTPで送信しているか確認する SMTPメール送信の設定をする 『管理機能>>基本設定>>送信』を開きます。 SMTPサーバー名 SMTPサーバー名を半角の英数字で設定します。 [...]
レッスンの受講回数をポイントで管理したり、お友達紹介などでポイントを発行して様々なサービスを行ったりする時に利用できるポイントシステムです。お客様はオンライン予約画面で保有ポイントの確認が出来るようになります。 『管理機能>>基本設定>>ポイント機能』を開きます。 ポイント機能 ポイント機能を使用する場合は「有効」にしてください。 予約によるポイント利用時の適用ラベル レッスン予約によりポイントを消化した際、お客様画面の「ポイント履歴」の適用欄に表示する内容を指定します。 契約に基づくポイント発行時の適用ラベル 契約時に設定した月間ポイントを発行した際、お客様画面の「ポイント履歴」の適用欄に表示する内容を指定します。 [...]
