『管理機能>>基本設定>>ペナルティ』を開きます。 ペナルティ機能を使用する ペナルティ機能は直前・当日・無断キャンセルに対して一定期間の次回予約をできないペナルティを与えます。 レッスン受け放題となる期間制の契約コースでの運用時に合わせて利用することで効率化が図れます。 ペナルティ機能を使用する場合「有効」にします。 締切後キャンセルのペナルティ日数 キャンセル締切後にキャンセルをした場合のペナルティ日数を指定します。 締切後キャンセルの表記 締切後キャンセルの表記を変更したい場合に設定します。 直前キャンセルのペナルティ日数 [...]
契約残回数がなくなった場合に別の契約コースに自動的に切り替える機能です。 入会初期に予約可能なレッスンを誘導するなどに利用できます。 切替対象の契約コース 切り替える対象となる契約コースを選択します。 切替後の契約コース 切り替え後の契約コースを選択します。 切替後の契約の契約回数 切り替え後の契約回数を設定します。 切替後の契約の契約期間(月数を指定します) 切り替え後の契約期間を設定します。
『管理機能>>基本設定>>予約一括処理』を開きます。 キャンセル内容の初期値 予約管理 >> 予約一括処理 でのキャンセル内容の初期値を設定します。 一括キャンセルは検索した日時・講師のレッスンを一括でキャンセルしたり、予約者にメールを送信する機能です。やむを得ない理由で講師が休みになったりした場合に使用すると便利です。 予約枠を閉じる処理の初期値 一括でキャンセルしても予約可能な時間帯の場合は新たに予約が入ってしまうため、予約枠を閉じる必要があります。 『予約管理 [...]
『管理機能>>基本設定>>システム全体設定』を開きます。 管理者メールアドレス 予約・キャンセルやキャンセル待ち等の受付時に通知メールを受け取るメールアドレスとなります。 送信元メールアドレス メールの送信元メールアドレスをカスタムできます メール送信自体やGmailMarkupに影響があるため変更前にサポートまでご連絡ください 管理者メールアドレス宛以外のメール送信を停止する 予約受付完了メールなど、生徒に自動送信されるリマインダーメールを一時的に送信しない場合に「有効」にします。教室による一括登録時等にご利用ください。
予約を受け付ける予約枠の設定は以下の方法があります。 レッスンの登録がまだの場合はレッスンの基本情報を登録するを参考に設定を行ってください。 イベントタイプ 予約枠の枠数が少ない場合におすすめです。 レッスンを行う日時・校舎・講師・受付人数を1枠ずつ登録します。 1枠ごとに設定を行います。 スケジュールタイプ レッスンの時間割が予め決まっている場合におすすめです。 レッスンの日時と講師が予め決まっている場合、予約表と同じレイアウトで予約枠を登録します。 1日単位で設定ができます。 フリータイムタイプ 時間割が決まっていないマンツーマンや少人数のフリータイム制におすすめです。 レッスンと講師のシフトを登録しておき、予約受付時に両者を組み合わせるタイプです。 [...]
スクールに必要な複数の決済手段を用意しておりますが、その中でも特にスクール特有の決済方法となる月額契約(月謝制)の申込みや回数券の販売を行うことができます。 決済完了後はすぐに予約を受付可能になります。 予約ごとに支払いを行う場合はこちらをご覧ください。 管理画面での設定手順をご案内します。 前提条件 決済後に付与する契約コース（またはセット契約）が登録済み 設定 ネット申込み を開きます。 右上の新規追加を開きます。類似の設定がすでに登録されている場合はコピーを開いてください。 項目を必要に応じて入力します。※は必須入力項目です。 [...]
予約を受け付ける予約枠の設定は以下の方法があります。 イベントタイプ 予約枠の枠数が少ない場合におすすめです。 レッスンを行う日時・校舎・講師・受付人数を1枠ずつ登録します。 1枠ごとに設定を行います。 スケジュールタイプ レッスンの時間割が予め決まっている場合におすすめです。 レッスンの日時と講師が予め決まっている場合、予約表と同じレイアウトで予約枠を登録します。 1日単位で設定ができます。 フリータイムタイプ 時間割が決まっていないマンツーマンや少人数のフリータイム制におすすめです。 レッスンと講師のシフトを登録しておき、予約受付時に両者を組み合わせるタイプです。 1ヶ月単位で設定ができます。 [...]
講師の登録には講師のスタッフ登録とスタジオ(校舎)への所属設定の２ステップが必要です。複数校舎でレッスンを行う講師はスタジオごとに所属設定を行います。 登録する講師のスタッフ登録が完了していない場合は、スタッフIDを発行するに従って登録を行ってください。 次に講師がレッスンを行うスタジオに所属設定を行います。 『管理機能 > >スタジオ管理』 を開きます。 所属設定を行うスタジオの『テーブル・所属講師管理』を開きます。 左上の『新規追加』を開きます。 項目を必要に応じて入力します。※は必須入力項目です。 一部の項目は利用機能の無効化の影響や管理画面にログインしているスタッフIDの権限により表示されない場合があります。 [...]
予約を入力する際には必ずお客様ごとの契約情報が必要です。 予約表のゲスト予約やオンラインでの体験予約、会員登録をした場合は体験用の契約コースが自動的に割り当てられますが、管理画面からお客様情報を登録した場合に予約を登録するためには、先に契約登録が必要です。 管理画面の『お客様管理 >>一覧』もしくは『お客様管理>>検索』で契約を追加するお客様を表示します。 会員Noをクリックします。 上部のメニューより「契約」を開きます。 右上の「新規追加」を開きます。 項目を必要に応じて入力します。※は必須入力項目です。 一部の項目は利用機能の無効化の影響や管理画面にログインしているスタッフIDの権限により表示されない場合があります。 [...]
お客様情報を新規に登録するには以下の3つの方法があります。 管理画面のお客様管理より入力する 申込書などお客様情報が手元にある場合、スタッフの手作業にて入力をします。 管理画面の予約表よりゲスト予約として登録する 電話での体験予約受付の際、予約と同時にお客様情報を仮登録します お客様による会員登録 オンラインでの体験予約や会員登録で登録を行います。 ここでは１の方法をご案内します。 予約を登録するためには契約が必要ですので、予約する場合はお客様情報の登録後に契約情報も登録するようにしてください。 [...]
