トップのお知らせにヘルプに近い内容を登録頂いておりましたが、トップが長くなることと操作方法に関する内容が見つけられない問題に対応するため、ヘルプページを分離しました。 操作方法や予約ある質問はヘルプに分離することで、お問い合わせ対応を減らす効果がきたいできます。 ヘルプの追加や編集は、お知らせ　の「掲載箇所」を「マイページ・ヘルプ」としてください。

レッスンの受講制限に所属スタジオ(店舗)を追加致しました。 一部のレッスンをお客様の所属スタジオによって制限をできるようになります。 音楽スクールでのピアノなど機材の有無によりで実施できる店舗が限られるレッスン ゴルフスクールでの店舗エリア限定のコースレッスン 特定の直営・フランチャイズ店舗限定の提供レッスン 地域交流イベント などに活用して頂けます。 その他の制限と組み合わせてご利用頂けます。

会員登録や体験予約受付時に利用規約に同意を頂くことができましたが、利用規約が変更になった際に改めて規約に同意を頂くことが可能となりました。 スクールの状況の変化やサービス内容の変更などにあわせて利用規約を変更するケースは少なくありません。そもそもの利用規約内に規約変更の条項があるとはいえ変更後の規約に改めて同意を得ることが理想です。 すでにご利用中のお客様についてもマイページを利用時に同意を求めるようにできます。一度でも同意頂いたお客様はには再表示がされません。 さらに規約を変更した場合には、過去の同意状態をリセットすることで再度同意を求めることができます。一括でリセットする場合にはインポートの機能がご利用頂けます。

クレジット決済の決済確認のタイミングを指定できるようになりました 従来は請求を登録した時点で、クレジット決済の決済確認(与信枠確保)を行っておりました。 決済できない請求を早期に検知することでより確実に決済を行うようになっておりました。 ただし、与信枠確保後は金額変更ができないため、金額を変更する場合は、決済取消(全額取消)後に新しく請求を登録するという手順が必要でした。 決済金額が頻繁に変更になる場合に対応するため、決済確認のタイミングを請求登録とは分離できるようになりました。 決済確認のタイミングを設定する 設定　基本設定 ー請求 ーー売上日の何日前から決済確認するか にて設定します。 [...]

キャンセル待ちの空きを自動案内する場合、空き案内から一定時間のみ予約を確定する権利が与えられ、時間をすぎると権利が消滅し次の方へ案内を行います。 有効期限が短く設定されている場合など、夜間に自動案内を受け取って夜のうちに期限切れとなるとお客様にご不便をおかけするため、夜間は権利消滅を行わないようになっています。 実際に自動案内を行ったお客様がいつまで権利が有効なのかわかりずらいため、自動案内のメールに権利の有効期限の日時を記載できるようになりました。

ゴルフスクールではコースレッスン、フラワースクールでは花材が決まった仕入れが必要なレッスン、料理教室では仕入れに時間がかかる食材があるレッスンなど、レッスン準備の関係で早めに予約受付を締切しなければならないケースに対応するため、レッスンごとの予約受付締切が設定できるようになります。 それとは逆に一部のレッスンのみ直前まで受付ができるレッスンの締切を遅らせることもできます。 レッスンの予約受付終了にレッスン開始から何分前に締め切りするか指定できます。 キャンセル受付の締切も同時に設定して頂けます。

予約締切後など直前のみ受付したい予約内容があるとご要望を多数頂いておりました ゴルフスクールでは打席利用、音楽スクールではブース利用、レッスンでは使用しない設備をお客様に練習用に開放提供して満足度を向上させながら、レッスン予約を優先することの両立を期待されていました。 また、語学スクールでは直前予約の場合は安価にレッスンを提供する、フィットネスではより軽いメニューのレッスンを提供するなど、講師の空き時間損失を埋めたいというご希望がありました。 そこで、予約内容ごとに予約受付開始の時間を指定できるようになりました。 レッスン(フリーレッスンでは予約内容をレッスンとして取り扱っています)の「予約受付開始」を指定することで、開始時刻の◯分前からだけ受付するようになります。  

メール配信の基準に請求の売上日と入金日を指定可能になりました。 売上日を指定して、事前に決済する旨を通知することができます。月謝等の予定決済を事前に通知することができます。 入金日を指定して、決済後に通知を送信することができます。サブスクなど定額決済が完了した後に決済完了通知を送信することで、お客様にてクレジットカード利用明細との照らし合わせができることからチャージバックを回避する効果が期待できます。 詳しい設定方法は、基準に沿ってメール配信する（予約前日のリマインドメールなど）をご確認ください

従来はクラスの終了を予約受付期間内に変更しても、実予約枠は削除しないようになっておりました。 すでに振替予約とキャンセル受付が始まっている期間のため、受付済みの予約とキャンセルが無効になってしまうことを防ぐためでした。 しかし、クラスの終了を設定する以上は振替予約とキャンセルの状況確認と対処を行って頂いていることが多く、それ以上に実予約枠を削除したいというご要望を多数頂きました。 皆様には二転三転した仕様変更でご迷惑をおかけいたします。 ご理解賜りますようお願い申し上げます。