一部のお客様においてサーバー障害によりサービスへ接続できない障害が発生いたしましたのでお知らせいたします。

停止時間：8月5日8時17分より9時08分

現在は復旧しておりますが、監視と原因調査を継続して行っております

大変ご迷惑をおかけ致しました。

 8月5日　11時11分追記==========================
状況調査の結果、障害発生時刻は0時すぎであったことが判明いたしました
大変 長時間にわたり問題が発生しておりましたことお詫び申し上げます
訂正前
停止時間：8月5日8時17分より9時08分

訂正後
停止時間：8月5日0時0分より9時08分

障害が長時間にわたった原因としては、障害発生検知設定の誤りがあり
検知漏れとそれに続く自動復旧および保守担当部門への通知等が実施されておりませんでした

 障害発生検知設定の見直しと障害発生原因の調査・対策を行い再発防止に努めてまいります
大変ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます
問題が発生しておりましたお客様については個別にご連絡申しあげますので
ご連絡がない場合は今回の障害対象外とご理解ください