従来はクラスの終了を予約受付期間内に変更しても、実予約枠は削除しないようになっておりました。 すでに振替予約とキャンセル受付が始まっている期間のため、受付済みの予約とキャンセルが無効になってしまうことを防ぐためでした。 しかし、クラスの終了を設定する以上は振替予約とキャンセルの状況確認と対処を行って頂いていることが多く、それ以上に実予約枠を削除したいというご要望を多数頂きました。 皆様には二転三転した仕様変更でご迷惑をおかけいたします。 ご理解賜りますようお願い申し上げます。
毎月◯回まで利用ができる定額コースなどで、余った回数を翌月以降に繰り越しが自動でできるようになります。 一度設定しておけば、毎月１日に前月分の余った回数分の繰り越しチケットが発行されます。 以下の手順で設定します。 設定 契約コース で繰り越しの対象となる契約コースを開き、「コピー」を開きます。 繰り越し元となる契約コースは、「タイプ」が「期間制」のものが対象となり、「１ヶ月の受講上限数」がセットされている必要があります。この「１ヶ月の受講上限数」と受講した履歴の差が繰り越しの対象回数となります。 コピーを開いた設定画面で以下の変更を行い登録します。 ・コース名 適当な名称に変更してください ・タイプ 回数券 ・受講料 空欄 ・回数券・月間ポイントの有効期限 １ヶ月〜無期限で繰り越し期限にあわせて設定します [...]
レッスンの日程や担当講師、場所の情報を除く、レッスン内容の基本情報を登録する手順をご案内します。 『レッスン >> 一覧』を開きます。 左上の新規追加を開きます。類似のレッスンがすでに登録されている場合はコピーを開いてください。 項目を必要に応じて入力します。※は必須入力項目です。 一部の項目は利用機能の無効化の影響や管理画面にログインしているスタッフIDの権限により表示されない場合があります。 基本情報 レッスン名(お客様向け表示) [...]
来校された生徒が必ず見るチェックイン端末に、お知らせを表示できるようになります。 背景画像もあわせて指定できます。 複数のお知らせを設定しておけばランダム表示にもなります。
これまでテキストのみだったお知らせに画像をアップロードできるようになります。 ただのお知らせだけでなく、より興味を引くイベントなどの告知ができるようになります。
お客様の契約によって受講できるレッスンとできないレッスンがあるスクールでは、受講できないレッスンを非表示にすることができます。しかし、より上位の契約を促すためにも受講できないレッスンをあえて見せる設定があります。 その際に契約内容により受講できないことを表示することができるようになります。 受講不可の表記と受講できないレッスンを表示・非表示の設定は 設定 基本設定 ーマイページ予約状況 ーー予約状況に契約コースによる受講不可のレッスン ーー契約内容により受講不可の表記 にて行なえます
お客様の情報を表示した際に、上部に出るメニューのアイコンを大きくしました 視認性と高めることと切替時のストレス軽減を目的としています。
予約を受け付ける予約枠の設定は以下の方法があります。 レッスンの登録がまだの場合はレッスンの基本情報を登録するを参考に設定を行ってください。 イベントタイプ 予約枠の枠数が少ない場合におすすめです。 レッスンを行う日時・校舎・講師・受付人数を1枠ずつ登録します。 1枠ごとに設定を行います。 スケジュールタイプ レッスンの時間割が予め決まっている場合におすすめです。 レッスンの日時と講師が予め決まっている場合、予約表と同じレイアウトで予約枠を登録します。 1日単位で設定ができます。 フリータイムタイプ 時間割が決まっていないマンツーマンや少人数のフリータイム制におすすめです。 レッスンと講師のシフトを登録しておき、予約受付時に両者を組み合わせるタイプです。 [...]
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オンラインレッスンの場合は、お客様マイページの予約確認にレッスン開始ボタンが表示されます。 レッスン開始時刻の前後のみ表示されますが、それまでの待機時間中に表示するメッセージが設定できるようになりました。 メッセージの編集は、 設定 テンプレート ー予約確認 [...]
