システム移行スケジュールについて
旧システムからフリーレッスンへの移行スケジュールは下記のような流れで進めていきます。 9/18以前 インポートするファイル形式や対応する項目を決定するためお客様データを事前提供頂きます 9/20以降の予約枠の準備設定を行います 9/18 以降のデータ変更がおこならないよう旧システムでの予約受け付けを停止します 9/19 旧システムからお客様情報データをインポートし、予約データを移し替えます 9/20 [...]
旧システムからフリーレッスンへの移行スケジュールは下記のような流れで進めていきます。 9/18以前 インポートするファイル形式や対応する項目を決定するためお客様データを事前提供頂きます 9/20以降の予約枠の準備設定を行います 9/18 以降のデータ変更がおこならないよう旧システムでの予約受け付けを停止します 9/19 旧システムからお客様情報データをインポートし、予約データを移し替えます 9/20 [...]
フリーレッスンでは、生徒獲得数や売り上げなどの実績を集計する分析機能を実装しています。 業務改善や講師指導などにご活用ください。 入退会に関する分析 管理画面の『分析機能 >> 入退会』を開きます。 分析期間、スタジオ(校舎)、講師を選択して「指定」をクリックします。スタジオ(校舎)や講師の選択がない場合は「-----」のままで「指定」をクリックします。 各項目の集計基準につきましては、結果一覧の下部に説明を記載していますので、そちらをご確認くださいませ。 [...]
期間と校舎(教室)を指定してレッスン締切後の予約数を集計し、一覧にして確認することが出来ます。 集計結果は事前に用意が必要な教材(材料)の確保数の参考にしたり、人気のあるレッスンや講師を見極めるための分析にご利用ください。 管理画面の『予約>>レッスン集計』を開きます。 集計期間と集計対象を指定し「集計」をクリックします。 集計結果はCSVデータでダウンロードが出来ます。
予約枠の設定は予約を受け付けるにあたり最初に設定が必要ですが、レッスン設定、テーブル設定、シフト設定と多岐に渡るため、設定には時間を要します。 毎週・毎月で同じスケジュールで予約枠を用意する場合には「予約枠コピー」機能を使えば、設定に要する時間を大幅に軽減することが出来ます。 管理画面の『予約枠設定>>予約枠コピー』を開きます。 スタジオ 全スタジオ(校舎)またはコピーを行いたいスタジオ(校舎)を指定します。 コピー元 コピーの元になる日を指定します。 コピー日数が1日以上の場合は、コピーをスタートする日を指定します。 例えば7月第一週の予約枠設定を7月第二週にコピーする場合は7月1日を指定します。 [...]
キャンセル待ちの登録や取り消しは通常生徒がログインした画面で行う操作ですが、電話や店頭で受け付けた際は管理画面から登録や取り消しを行うことも出来ます。 なお、キャンセル待ち機能の設定は『基本設定 >> キャンセル待ち』より行ってください。 キャンセル待ちの登録 管理画面の『予約>> 予約表』を開きます。 予約表が表示されますので、キャンセル待ちの登録を行うレッスンの校舎(教室)と日付を指定します。 [...]
予約表に表示されるタイムテーブルを登録します。 『設定 > >スタジオ』を開きます。 設定を行うスタジオの『タイムテーブル』を開きます。 新規追加を開く、変更の場合は検索して一覧から変更する対象を選択します。 項目を必要に応じて入力します。 [...]
過去の予約を含めた全予約から予約を検索して、変更する方法をご案内します。 『予約管理>>予約一覧』を開きます。 なお、『予約管理>>予約一覧』の(今日)は、操作当日の予約が一覧で表示されます。 検索条件を指定して「検索」をクリックします。 「ダウンロード」は検索結果をCSVでダウンロードすることができます。 日時 表示している日の予約表が別タブで開きます。 予約表から予約内容を変更したり、新たな予約を登録することが出来ます。 使用契約 [...]
会員情報や予約情報からお客様に個別送信するメールの件名と本文を、テンプレートとして登録することが出来ます。 テンプレートの登録 『管理機能 >> テンプレメール管理』の 『 新規追加』 を開きます。 登録済のテンプレートの変更や削除は「変更」「削除」より行えます。 [...]
最大で10個の契約を組み合わせたセット契約の登録が出来ます。 たとえば、ゴルフスクールで契約期間内にインドアレッスン30回とコースレッスン2回が受講できるコースがある場合や、英会話教室で月4回のグループレッスンの他に月2回のマンツーマンレッスンが受講できるコース設定がある場合など、様々なコース設定が可能となります。 ここでは上記のゴルフスクールのコース設定を例として説明します。 まず、管理画面の『管理機能>>契約コース管理』を開き、インドアレッスンが受講できるコースとコースレッスンが受講できるコースをそれぞれ設定します。 次に『設定>>セット契約管理』を開きます。 左上の「新規追加」を開きます。 各項目を項目を必要に応じて入力します。 セット契約名 [...]
新規の生徒獲得には欠かせない「体験レッスン」。 体験レッスンの受付方法は3タイプありますので、教室の体系に合わせてお選びください。 また、予約日の前日にお知らせを送信するリマインド機能、体験レッスン受講後のステップメール機能も併用し、体験レッスン参加者を本会員登録へと促すことができます。 体験予約の受付方法 【体験したいレッスンから選ぶ】 レッスンメニュー一覧とカレンダー表示を切り替えて閲覧ができます。 こちらのタイプは、複数の体験レッスンメニューがあるスクールに向いている運用方法です。 ■レッスンから選ぶ [...]