フリーレッスンの各ページには、Googleアナリティクスのトラッキングタグを簡単に設定できます。 GoogleアナリティクスのIDを設定すると、 各ページのアクセス数（閲覧数）がどれくらいか。 何時頃にアクセス数が増えるのか。 どのページ経由でアクセスしたのか。 パソコンからアクセスしたのか、スマホでアクセスしたのか。 といった様々なデータを計測してくれます。 これらのデータを解析すれば、 「スマホからのアクセスが多いから、スマホページを充実させよう」 といったような具体的な対策が取れますし、その効果の確認も可能です。 [...]
複数の契約コースを組み合わせて設定できる「セット契約」の、それぞれのコースの契約回数を登録後に変更できるようになりました。 生徒にセット契約を登録する際、通常は「管理機能>>セット契約管理」で「契約回数」に設定した回数がセットされます。 個別に変更したい場合、「契約管理」で該当する契約コースの管理番号をクリックし、「変更」をクリックします。 下部の「契約コース」の契約数を変更する回数に書き換えたら「確認画面へ」に進み、「登録」をクリックします。
設定次第で様々なメールを配信できる「メール配信(旧:一括配信メール)」。 更に便利にご利用いただけるよう、新たな選択項目を設定致しました。 追加項目 日付指定 「契約コース」の指定を追加しました。 これにより、指定した契約コースを契約している生徒に限定したメールを送信できるようになりました。 残回数の指定をすれば、受講回数が無くなりそうな生徒に契約更新の案内を行うことも出来ます。 基準指定 [...]
ご要望にお応えして、お客様情報の名前のフリガナに、ひらがなとカタカナのどちらかを指定出来るようになりました。 また、入力時のエラーもひらがな・カタカタの両方に対応します。 「管理機能>>基本設置」の「管理画面 お客様管理」より設定してください。
予約受付が完了した際の自動送信メールに、レッスンごとに異なった文面を設定できるようになりました。 これにより、レッスン内容の案内やレッスンごとに必要な持ち物や準備のご案内といったアナウンスが可能になりました。 文章の挿入箇所は下記になります。 上記の他に支払い方法に応じた文章などが自動で挿入されるよう、初期設定を行っています。 設定はレッスン管理から行ってください。
新規導入時の予約移し替え時など、管理画面より予約の設定を行う際に、お客様には予約受付完了の自動送信メールを送りたくない。 こういった場合など、さまざまな状況で一時的にお客様への各種メール送信を一時停止したいといったご要望にお応えし、管理者メールアドレス以外へのメール送信を停止することが出来るようになりました。 メール送信を停止する場合は『管理機能>>基本設定>>システム全体設定』の「管理者メールアドレス宛以外のメール送信を停止する」を有効にしてください。 なお、こちらの設定は必要な作業が完了しましたら無効に戻してください。 有効のまま運用を継続すると、予約受付完了メールやキャンセル待ちメールといった重要なメールすべてがお客様に届かなくなりますのでご注意ください。
チケット枚数やポイント数、有効期限等を契約やレッスンごとに細かく設定できます。また、複数の契約を組み合わせることで、業種に合わせた多種多様な契約が可能となります。 回数券（チケット制） 設定した回数を初回に付与し、指定期間内に使用する契約です。 回数券は予約時に消化され、残数以上の予約は出来ません。 事前キャンセルの場合は回数券が生徒に返却されます。 また、一ヵ月の受講上限数や一日の受講上限数の指定、同時予約数の上限、使用可能なスタジオ（校舎）など、様々な設定ができます。 １予約ごとに1チケットを消化していきます。チケットには有効期限の設定が可能です。 事前予約キャンセルの場合はチケットが返却されます。 １契約ごとにチケットの有効期限の設定が可能です。 また、どちらの契約のチケットを先に使用するかといった細かな設定も可能です。 [...]
予約が満席になった場合、キャンセル待ちとして予約を受け付けることが可能です。 満席のレッスンにキャンセルが発生した場合、キャンセル待ち予約をしている方に空きが出たことをお知らせするメールが自動配信されます。 キャンセル待ちの方へのメールは一斉送信するタイプが一般的ですが、フリーレッスンでは受付順にメール送信されるため、メールを受け取ったのに予約が取れないなどの不満もございません。 メールの自動送信はキャンセル発生後すぐに実行され、予約権利消滅までの時間に予約が入らなければ、次の方にメールが送信されます。 また、基本設定で指定したレッスン開始前の時間になると、自動送信は停止されます。 予約枠権利消滅までの時間、メール送信実行時間、空席案内メール送信の有無等、細かな設定が可能となっており、お客様に配慮した対応を自動で行えます。 キャンセル待ち機能 例１ （自動案内9時から21時まで、予約枠消滅まで3時間） キャンセルが発生すると、キャンセル待ちの受付順に空席案内メールが送信されます。 [...]
標準機能の「メール配信(旧:一括配信メール)」を使えば、キャンペーン告知などのメール配信や、予約前日のお知らせをするリマインドメールはもちろん、体験予約を行ったお客様への入会を促すステップメールなど、様々なメール配信が行えます。 また、お客様へのメール配信以外に、業務連絡を知らせるといった社内通知メールも可能です。 ■便利な機能が充実 ・社内通知メール・・・お客様とスタッフの別々に配信設定ができるので、業務連絡などの社内通知メール機能としても使用可能です。 ・メール配信履歴機能・・・過去に配信したメール履歴を閲覧することができます。配信履歴よりコピーしてメール作成が可能です。 ・差出人名指定・・・メール配信時に差出人名を指定することで、受信メールに表示される差出人名を指定することができます。 ・Bcc設定・・・メールの控えが残せるBccの設定ができます ■メール配信 すべてのお客様に、作成したメールを指定した日時に一斉に配信します。 [...]
有給休暇や遅刻などの各種届出書をデジタルで管理することが出来ます。 承認者への提出や承認作業も管理画面より行えますので、用紙使用による提出や回覧のタイムラグ、また紛失などの心配も無くなります。 複数のスタジオ（校舎）や本社などがあり、それぞれで承認者が違う場合は、届出書をまとめるグループを作成して管理することが出来ます。 また、複数名の承認者が登録ができ、承認する順番の指定も可能です。 例えば「リーダー」→「店長」→「エリアマネージャー」といった順に認証していくような場合は、それらのスタッフを登録します。 なお、届出書機能は初期状態では無効となっておりますので、「有効」にするにはサポートまでご連絡ください。 レポートラインのグループと管理者の登録 [...]
