予約枠の設定 イベントタイプ
予約を受け付ける予約枠の設定は以下の方法があります。
- イベントタイプ 予約枠の枠数が少ない場合におすすめです。
レッスンを行う日時・校舎・講師・受付人数を1枠ずつ登録します。
1枠ごとに設定を行います。 - スケジュールタイプ レッスンの時間割が予め決まっている場合におすすめです。
レッスンの日時と講師が予め決まっている場合、予約表と同じレイアウトで予約枠を登録します。
1日単位で設定ができます。 - フリータイムタイプ 時間割が決まっていないマンツーマンや少人数のフリータイム制におすすめです。
レッスンと講師のシフトを登録しておき、予約受付時に両者を組み合わせるタイプです。
1ヶ月単位で設定ができます。
さらに、設定済みの予約枠をコピーする機能もあり、毎週や毎月など繰り返す予約枠も簡単に設定が完了します。
3つのタイプの予約枠を混在させることが可能です。
ここでは、イベントタイプの予約枠の設定をご説明いたします。
『予約枠設定 >> レッスン日程』 を開きます。
左上の『新規追加』を開きます。
日付、スタジオ、テーブル・講師、タイムテーブル、レッスン
上から順に選択します。上の選択によって選択可能な選択時に自動的に切り替わります。
事前に設定したタイムテーブルを追加することもできます。
受付人数
予約の受付人数を指定します。
体験予約数
受付人数のうち体験予約の数を設定します。レッスン後の入会説明などのため１度のレッスンで体験の方が多すぎないように制限するために使用します。
2017年4月現在、制限の機能は未実装です。
レッスン種別
当該のレッスンが(ログインして予約する)生徒のみ・(ログインせずに個人情報を入力して予約する)体験のみ、（両方の方が予約できる）共通から選択します。
枠メモ１
予約枠に関するメモを登録できます。予約表等に表示されます。
※この機能の利用にはバージョン番号1526以上でご利用可能です。
※コピー機能の利用にはバージョン番号1574以上でご利用可能です。
お客様情報を管理画面から登録・変更する
お客様情報を新規に登録するには以下の3つの方法があります。 管理画面のお客様管理より入力する 申込書などお客様情報が手元にある場合、スタッフの手作業にて入力をします。 管理画面の予約表よりゲスト予約として登録する 電話での体験予約受付の際、予約と同時にお客様情報を仮登録します お客様による会員登録 オンラインでの体験予約や会員登録で登録を行います。 ここでは１の方法をご案内します。 予約を登録するためには契約が必要ですので、予約する場合はお客様情報の登録後に契約情報も登録するようにしてください。 管理画面の『お客様管理 >> 一覧』を開き、右上にある「新規追加」を開きます。 項目を必要に応じて入力します。※は必須入力項目です。 一部の項目は基本設定で行った利用機能の無効化の影響や管理画面にログインしているスタッフIDの権限により表示されない場合があります。 基本設定は管理画面『管理機能 >>基本設定>>お客様管理』で行ってください。 会員No [...]
利用規約を設定する
利用規約を設定する方法をご案内します。 お知らせの設定 『お知らせ>>一覧』を開きます。 一覧にある「利用規約」の『変更』を開きます。 タイトル タイトルとなるテキストを指定しますが特に変更する必要はありません。 本文 利用規約となるテキストをスクールに合わせて変更します。 以上、入力が終われば登録をして完了です。 お客様側にはフッターにページへのリンクがあります。 このリンクの箇所の変更は 『設定>>基本設定]』の『マイページ・体験共通』で行うことができます。 ※この機能の利用にはバージョン番号1431以上でご利用可能です。
特定商取引に関する法律に基づく表示を設定する
特定商取引に関する法律に基づく表示を設定する方法をご案内します。 お知らせの設定 『お知らせ>>一覧』を開きます。 一覧にある「特定商取引に関する法律に基づく表示」の『変更』を開きます。 タイトル タイトルとなるテキストを指定しますが特に変更する必要はありません。 本文 特定商取引に関する法律に基づく表示となるテキストをスクールに合わせて変更します。 以上、入力が終われば登録をして完了です。 お客様側にはフッターにページへのリンクがあります。 このリンクの箇所の変更は 『設定>>基本設定』の『マイページ・体験共通』で行うことができます。 ※この機能の利用にはバージョン番号1431以上でご利用可能です。
生徒からのレッスン評価・レッスンアンケートを実施する
生徒にレッスン評価・レッスンアンケートを実施する方法をご案内致します。レッスン実施後に生徒からのレッスン評価を回収することで、講師のレッスンの質の向上ができ、退会となる原因を早期に発見するためにもおすすめの機能です。 生徒画面での見え方 まず、生徒側にはどのように見えるのか見てみましょう。 生徒には予約一覧のうち、評価がまだ行われていない予約一覧の状態に「レッスン済み(未評価)」と表示されます。 生徒はこの「(未評価)」から評価画面を開き評価の入力ができます。この際、レッスンメニューと担当した講師の情報が写真付きで表示されるので、どのようなレッスンだったか生徒が思い出しやすくなっています。 評価内容を入力して登録すれば、予約一覧の状態が「レッスン済み(評価済み)」にかわります。また、評価登録があれば校舎宛にメールで通知されます。 機能を利用するための設定方法をご案内します。 レッスン評価の設定 管理画面にて、『管理機能>>基本設定>>生徒評価欄』を開きます。 生徒によるレッスン評価の利用 レッスン評価の機能全体を利用する場合に「利用する」にセットします。 レッスン評価を講師詳細で公開する 「公開する」を指定すると、生徒がマイページで予約する際に表示される講師詳細に、受講済の生徒が入力した評価が表示されます。 レッスン評価が完了するまで次回予約を制限する 未評価のレッスンがある場合は次回レッスンの予約ができないように制限することで、生徒からすべてのレッスンについての評価の回収がきます。 除外するレッスンコード 評価を除外するレッスンのコードを指定します。 レッスン評価が登録された際の通知メール 生徒がレッスン評価を登録した旨の通知メールの送信の有無を指定できます。 [...]
スタッフページにお知らせを表示する
スタッフページにお知らせを表示する方法を、上のように「4月のキャンペーンについて」のブロックを追加する場合を例にご案内します。 お知らせの設定 『お知らせ>> 新規追加』を開きます。 お知らせの内容を入力します。 掲載箇所 この場合は生徒のトップページに表示しますので「管理画面・トップ」を選択します。 タイトル タイトルとなるテキストを指定します。 並び順 お知らせは複数設定が可能ですので、複数ある場合の並び順を数値で指定します。数値の小さい順に上から並びます。一覧画面でも一括で設定ができます。 本文 お知らせの本文となるテキストを指定します。 掲載開始日 このお知らせの掲載を開始する日を指定します。ここで指定した日から表示されます。 掲載終了日 このお知らせの掲載を終了する日を指定します。ここで指定した日まで表示されます。 ずっと表示し続ける場合は空欄にします。 言語 [...]
生徒のマイページにお知らせを表示する
生徒のマイページにお知らせを表示する方法を、上のように「■■年末年始の営業日について■■」のブロックを追加する場合を例にご案内致します。 お知らせの設定 『お知らせ >>一覧』の『新規追加』を開きます。 お知らせの内容を入力します。 掲載箇所 この場合は生徒のトップページに表示しますので「メンバートップ」を選択します。 タイトル タイトルとなるテキストを指定します。 並び順 お知らせは複数設定が可能ですので、複数ある場合の並び順を数値で指定します。数値の小さい順に上から並びます。一覧画面でも一括で設定できます。 本文 お知らせの本文となるテキストを指定します。 掲載開始日 このお知らせの掲載を開始する日を指定します。ここで指定した日から表示されます。 掲載終了日 このお知らせの掲載を終了する日を指定します。ここで指定した日まで表示されます。 ずっと表示し続ける場合は空欄にします。 言語 [...]