お客様の契約を登録する
予約を入力する際には必ずお客様ごとの契約情報が必要です。
予約表のゲスト予約やオンラインでの体験予約、会員登録をした場合は体験用の契約コースが自動的に割り当てられますが、管理画面からお客様情報を登録した場合に予約を登録するためには、先に契約登録が必要です。
管理画面の『お客様管理 >>一覧』もしくは『お客様管理>>検索』で契約を追加するお客様を表示します。
会員Noをクリックします。
上部のメニューより「契約」を開きます。
右上の「新規追加」を開きます。
項目を必要に応じて入力します。※は必須入力項目です。
一部の項目は利用機能の無効化の影響や管理画面にログインしているスタッフIDの権限により表示されない場合があります。
セット契約
『管理機能>>セット契約管理』に登録したコースの場合は、該当するセット契約名を選択します。
それ以外の場合は「個別に契約コースを選択」を選択します。
契約コース
契約したコースを選択します。
契約日
契約成立した日付を入力します。
期間開始
契約の開始日時を入力します。この日以降に、この契約を適用した受講が可能となります。
期間開始より前の日でも予約受付が開始されていれば予約が可能です。
期間終了
契約の終了日時を入力します。この日まで、この契約を適用した受講が可能となります。
期間終了より前の日であっても、期間終了より後の日付には予約できません
契約使用数
当該契約を使用して予約を受け付けた数を表示しています
契約回数
契約コースを登録する際、タイプを「回数券」に選択した場合に表示されます。
予約可能な回数(チケット枚数)を指定します。指定した回数以上に予約を取ることはできません。
月間ポイント
契約コースを登録する際、タイプを「ポイント制」に選択した場合に表示されます。
毎月発行するポイント数を指定します。
指定したポイント数が翌月の予約受付開始となる前日に自動付与されます。
ただし、サブスク契約に該当している（下記で設定）場合は月額課金が成功したタイミングでポイント付与となります
クラス管理で設定したクラスに所属した場合に、毎月の発行ポイントをクラスで行うレッスン回数に合わせる場合は「所属クラスの回数にあわせる」にチェックを入れてください。
契約スタジオ
契約を受け付けたスタジオを選択します。
分析の集計や売上におけるスタジオ別集計に反映します
入力アカウント
契約を受け付けたスタッフのアカウントを選択します。ログインしたID のアカウントが自動的にセットされています。
決済情報
支払方法
契約にかかる月謝や月額利用料の支払方法を指定します。
受講料
クレジット決済や口座振替で引落しする月額の金額を指定します。
割引額
受講料からの割引額を指定します
支払月
受講料を決済する月にチェックをいれます
年会費を請求したい場合は、毎月の受講料とは別に契約を登録してください
１つもチェックしない場合は毎月決済の対象となります
支払開始日
決済の開始日付を登録します。
空欄にした場合は常に決済の対象となります。
毎月27日に引落しの場合、決済を開始したい月の27日以前の日付を設定するようにします。
支払完了日
決済の対象となる終了日付を登録します。
毎月27日に引落しの場合、決済を終了したい月の28日以降の日付を設定するようにします。
空欄にした場合は常に対象となります。
継続課金番号 / 決済番号
PayPal決済を利用した契約の場合にセットされています。PayPal管理画面で参照する場合に利用してください。
決済代行会社 / 支払回数 / 受講料コメント
支払い等の記録ができます。システムの動作に影響はありません。
サブスク設定
サブスク契約
サブスク契約の場合に「該当する」を選択します
サブスク契約に該当する契約はお客様のマイページで切り替えが可能となります
サブスク更新日
サブスク契約を更新する日を設定します
通常はサブスク申込みした日が毎月の更新日となります
お客様ごとのこの更新日を基準にサブスクプランの切り替えや停止の受付が締め切られます
切替予定のサブスク
お客様からサブスクプランの切り替えを受付中に切り替え予定のサブスクプランを選択します
切替予定日になれば指定のサブスクに切り替えが自動的に行われます
切替予定日
切替予定のサブスクで指定したサブスクプランに切り替える日を指定します
その他
カスタム使用欄１〜１０
契約に関連する入力項目を最大１０まで登録できます
カスタム使用欄の名称と入力タイプは基本設定で指定します
受付担当者
契約を受け付けた担当者名を入力します。新規登録の場合は、ログインしているスタッフの名前が入力されます。
契約種別
設定する契約の種別を登録します。歩合機能を利用する場合、入力アカウントと組み合わせて歩合機能の評価に反映されます。
契約サブタイプ
学割等のサブ契約をセットします。ポイント機能を利用する場合にポイント発行ルールの条件として利用できます。
プレゼント１ /２
プレゼント済もしくは生徒が希望しているプレゼントを選択します
入会・更新のプレゼントがある場合、記録に利用します。
お渡し日１ / お渡し日２
プレゼントを渡した日を入力します。入力がない場合は、予約表下部にリストが表示されます。
備考
契約に関する備考を登録できます
管理画面での情報共有にご利用ください
基本設定>>キャンセル待ちの登録をする
『管理機能>>基本設定>>キャンセル待ち』を開きます。 空き案内から予約権利消滅までの時間(時) キャンセル待ちの枠に空きがでた場合、キャンセル待ちを登録した順にお客様に空きが出た旨の案内メール(空き案内)を送信します。 早い者勝ちになってしまうため、キャンセル待ちをしている方全員に一斉にメール送信をするようなことはしません。 そのため、空き案内メールを受信してから予約を確定できる時間(予約確定ができる時間)を指定します。設定した時間内に予約が確定されなかった場合、次のキャンセル待ち予約者に案内メールが送信されます。 長いほうがキャンセル待ちをされていた方には親切ですが、短い方が多くの方に案内ができます。 自動案内が停止している夜間などには権利消滅せず、次の案内が開始された段階で消滅します。 自動案内の開始時刻 空き案内を自動的にメールで案内します。夜間などには案内を停止させるため、一日のうち何時から案内を行うかを設定します。 自動案内の終了時刻(開始時刻と同じで無効) 自動案内を終了する時刻を設定します。開始時刻と同じ時刻を設定することで自動案内を停止させることができます。 レッスン開始の何分前で自動案内を打ち切りるか(分) レッスン直前でキャンセル待ちの案内をしても予約できないので案内を打ち切ります。 自分が予約済みの枠にキャンセル待ちを登録させない 同じ枠に重複したキャンセル待ちを登録させない 効率よく予約を受け付けるための設定です。状況に応じて有効・無効に設定してください。 詳しい仕様内容はこちらをご覧ください。
基本設定>>マーケティングの登録をする
『管理機能>>基本設定>>マーケティング』を開きます。 Google Analytics トラッキングID Google Analyticsを使用してのアクセス解析をする場合に、トラッキングIDを設定します。 まずGoogleアカウントを取得して、Googleアナリティクスにログインします。 [管理] をクリックします。 [アカウント] 列のメニューからアカウントを選択します。 [プロパティ] 列のメニューからプロパティを選択します。 [プロパティ] で [トラッキング情報] > [トラッキング コード] をクリックします。 [...]
基本設定>>PayPalの登録をする
『管理機能>>基本設定>>PayPal』を開きます。 PayPalにログインして必要な情報を取得します 右上のユーザー名をタップして、「アカウント設定」を開きます 左メニューの「アカウントへのアクセス」 右の「APIアクセス」の「更新」を開きます 「NVP/SOAP APIの実装(旧バージョン)」を開くと、「APIユーザー名」「APIパスワード」「署名」の３つが取得できます 登録がまだの場合は画面の指示に従って登録してください メールアドレス PayPalにログインする際に使用するメールアドレスを設定します。 APIユーザー名 PayPalから取得したAPIユーザー名を設定します。 APIパスワード PayPalから取得したAPIパスワードを設定します。 API署名 PayPalから取得したAPI署名を設定します。 SandBoxを使用する テスト用のSandBox環境の情報を設定する場合は有効にします。 決済完了時に設定する会員状態 PayPalで決済が完了した場合に設定する会員状態を選択します。 決済完了時に変更対象とする会員状態 [...]
基本設定>>講師評価欄、生徒評価欄の登録をする
『管理機能>>基本設定>>講師評価欄』『生徒評価欄』をそれぞれ開きます。 講師評価項目0～9 レッスン後に講師がレッスンの評価を入力するカルテの項目を設定します。 講師評価は、管理画面の予約表の「評」から過去10回分の評価確認と今回分の登録ができます。 生徒評価項目0～9 レッスン後に生徒がレッスンの評価を入力する項目を設定します。 生徒は「予約を確認する」の状態が「レッスン済(未評価)」から評価の登録ができます。 登録された評価は分析機能 >> 生徒評価 で集計できます。 また講師評価として講師詳細に最新の数件を表示することも可能です。
基本設定>>スタッフカスタム入力欄の登録をする
『管理機能>>基本設定>>スタッフカスタム入力欄』を開きます。 カスタム使用欄0～9名称 スタッフ情報に独自の入力欄を設定できます。 カスタム使用欄0～9タイプ 入力欄のタイプを選択します。
基本設定>>お客様カスタム入力欄の登録をする
『管理機能>>基本設定>>お客様カスタム入力欄』を開きます。 カスタム使用欄0～9名称 お客様情報に独自の入力欄を設定できます。 カスタム使用欄0～9タイプ 入力欄のタイプを選択します。 なお、カスタム使用欄の表示・非表示の設定は『管理画面>>基本設定>>システム全体設定>>入力項目設定』より行います。 使用するカスタム使用欄のみ表示にしてください。