予約枠の設定は予約を受け付けるにあたり最初に設定が必要ですが、レッスン設定、テーブル設定、シフト設定と多岐に渡るため、設定には時間を要します。 毎週・毎月で同じスケジュールで予約枠を用意する場合には「予約枠コピー」機能を使えば、設定に要する時間を大幅に軽減することが出来ます。   管理画面の『予約枠設定>>予約枠コピー』を開きます。 スタジオ 全スタジオ（校舎）またはコピーを行いたいスタジオ（校舎）を指定します。 コピー元 コピーの元になる日を指定します。 コピー日数が1日以上の場合は、コピーをスタートする日を指定します。 例えば7月第一週の予約枠設定を7月第二週にコピーする場合は7月1日を指定します。 コピー先 コピー先の日を指定します。 コピー日数が1日以上の場合は、コピー先のスタートする日を指定します。 例えば7月第一週の予約枠設定を7月第二週にコピーする場合は7月8日を指定します。 コピー日数 コピー元で指定した日から何日分の予約枠をコピーするのかを指定します。 例えば7月第一週の予約枠設定を7月第二週にコピーする場合は7日分と指定します。 確認 コピーされるのは、レッスン設定とテーブル設定、予約締めによるレッスン制限のみです。 また、祝日等による特別な設定をされている場合も、そのままコピーされます。 [...]

キャンセル待ちの登録や取り消しは通常生徒がログインした画面で行う操作ですが、電話や店頭で受け付けた際は管理画面から登録や取り消しを行うことも出来ます。 なお、キャンセル待ち機能の設定は『基本設定 >> キャンセル待ち』より行ってください。 キャンセル待ちの登録 管理画面の『予約>> 予約表』を開きます。     予約表が表示されますので、キャンセル待ちの登録を行うレッスンの校舎（教室）と日付を指定します。 該当するレッスンにはキャンセル待ちの表示がありますので「登録」をクリックします。     キャンセル待ち登録を行うための入力欄が表示されます。 会員番号を入力すると会員名が表示されます。 必要に応じてメモ欄に入力をして、キャンセル待ち受付完了のメールを送信する場合は「メール送信する」を選択します。 「キャンセル待ち登録」をクリックすると登録が完了します。   キャンセル待ちを取り消す 管理画面の『予約 [...]

予約表に表示されるタイムテーブルを登録します。   『設定 > >スタジオ』を開きます。 設定を行うスタジオの『タイムテーブル』を開きます。 新規追加を開く、変更の場合は検索して一覧から変更する対象を選択します。   項目を必要に応じて入力します。   表示グループ 管理画面の予約表でタイムテーブルをグループ分けして表示する場合、表示するグループを選択します。 グループの追加は「編集」より行えます。 例えば、「午前」「午後」「夜間」などようにグループ分けをします。 時刻 レッスンの開始時刻を４桁で入力します。 例えば16時半スタートのレッスンは「1630」と入力します。 使用開始・使用終了 登録するタイムテーブルを表示する日程を指定します。 指定した期間のみ予約枠が表示されるようになります。 [...]

過去の予約を含めた全予約から予約を検索して、変更する方法をご案内します。 『予約管理>>予約一覧』を開きます。 なお、『予約管理>>予約一覧』の（今日）は、操作当日の予約が一覧で表示されます。 検索条件を指定して「検索」をクリックします。 「ダウンロード」は検索結果をCSVでダウンロードすることができます。   日時 表示している日の予約表が別タブで開きます。 予約表から予約内容を変更したり、新たな予約を登録することが出来ます。 使用契約 表示している契約番号をクリックすると予約詳細の確認が出来ます。 複数の契約がある生徒の場合、指定した予約で使用する契約を変更することが出来ます。 また、指定した予約に関するメモを書き込めるメモ欄も用意しています。 状況 □をクリックすると、指定した予約に対して行われた操作の履歴が表示されます。 メール あらかじめ登録しておいたテンプレメールを個別に送ることが出来ます。 歴 指定した予約に対して行われた操作の履歴が表示されます。 記 [...]

会員情報や予約情報からお客様に個別送信するメールの件名と本文を、テンプレートとして登録することが出来ます。   テンプレートの登録 『管理機能 >> テンプレメール管理』の 『 新規追加』 を開きます。 登録済のテンプレートの変更や削除は「変更」「削除」より行えます。 件名、本文を登録します。 メールの件名と本文にコードを入力することで、送信先ごとの情報を個別に差し込むことができます。 入力するコードは設定画面の説明を参考に入力してください。 送信元アドレス、送信者名を指定し、必要に応じてBccアドレスを指定してください。   個別メールを送信する   個別メールは下記の箇所より送信することが出来ます。 ・『お客様管理>>一覧 』や『お客様管理>>検索』で表示されるお客様一覧より該当するお客様の [...]

最大で10個の契約を組み合わせたセット契約の登録が出来ます。 たとえば、ゴルフスクールで契約期間内にインドアレッスン３０回とコースレッスン２回が受講できるコースがある場合や、英会話教室で月４回のグループレッスンの他に月２回のマンツーマンレッスンが受講できるコース設定がある場合など、様々なコース設定が可能となります。 ここでは上記のゴルフスクールのコース設定を例として説明します。   まず、管理画面の『管理機能>>契約コース管理』を開き、インドアレッスンが受講できるコースとコースレッスンが受講できるコースをそれぞれ設定します。 次に『設定>>セット契約管理』を開きます。 左上の「新規追加」を開きます。   各項目を項目を必要に応じて入力します。 セット契約名 生徒の予約画面に表示する契約名を指定します。 セット契約名（管理用） セットにした契約名を記載するなど、管理しやすい契約名を指定します。 並び順 セット契約管理の一覧で表示される際の並び順を数値で指定します。 小さい数から順に上から表示されます。 数値は連続している必要はありません。 有効 有効とすると契約管理の新規追加や変更のセット契約の選択肢に表示されるようになります。 契約コース1～10 [...]